Telefon santrali ve çağrı merkezi sistemleri ile güçlü irtibat yönetimi sağlama
İletişim, bir firmanın performansını belirleyen en kritik noktalarından biridir. Hem iç hem de dış iletişimde verimli bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim kanallar